Возврат товара, если вы воспользовались посылочным автоматом

Если вы получили товар из посылочного автомата Omniva или ItellaSmartpost, у вас есть возможность вернуть товар, используя посылочный автомат той же компании.

• Для Smartpost используйте тот же дверной код, который был отправлен вам по телефону или электронной почте для получения товаров.
• Для Omniva используйте код возврата, который Omniva отправит вам вместе с кодом возврата.

При возврате товара BerryShop OÜ мы гарантируем возврат всей суммы покупки и уплаченного вами транспортного сбора в течение 21 дня после получения заявления об отзыве при условии, что товар был возвращен BerryShop. На основании прейскуранта транспортная компания, предоставляющая услугу (например: Omniva, SmartPost и т. д.).

NB! Помните, что код возврата действителен только в течение 14 дней после получения посылки из посылочного автомата.

Если вы хотите вернуть товар посылочным автоматом DPD или курьером Omniva и Venipak

Если вы получили товар через DPD, вы должны учитывать, что стоимость доставки при возврате может быть выше, чем стоимость доставки при выполнении заказа. Вы также имеете право вернуть товар за свой счет, но BerryShop не возместит его. BerryShop имеет право засчитать транспортные расходы по возврату товара с суммой, уплаченной за товар пользователем и подлежащей возврату.
Если вы хотите вернуть товар с помощью службы DPD, Omniva или Venipak, пожалуйста, заранее свяжитесь со службой поддержки BerryShop.eu по адресу info@berryshop.eu. Возврат товара курьерской службой оплачивается возвращающим. BerryShop OÜ имеет право потребовать от пользователя возмещения транспортных расходов по возврату товара на основании прейскуранта транспортной компании, предоставляющей услугу возврата. BerryShop имеет право засчитать транспортные расходы по возврату товара с суммой, уплаченной пользователем за товар по договору купли-продажи и подлежащей возврату.

• Покупатель может вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине BerryShop OÜ, в течение 14 дней с момента получения товара.
• Если вы хотите вернуть нам товар, отправьте нам форму возврата на адрес электронной почты: info@berryshop.eu в течение 14 дней с момента получения товара, т.е. заполните форму возврата, которая открывается на этой странице.
• Если вы хотите вернуть товар DPD, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
• Покупатель должен вернуть товар BerryShop OÜ немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней.
• На изделии не должно быть следов использования, царапин, загрязнений и т. д .
• BerryShop OÜ обязуется незамедлительно вернуть уплаченную покупателем сумму, но не позднее, чем в течение 21 дня с момента получения заявления об отзыве.